เล่นอย่างชาญฉลาด รู้จักหยุดอย่างถูกเวลา
roll8 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน
ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ
สำหรับสมาชิก roll8 การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต เราตระหนักดีว่าการพนันมีความเสี่ยง และหากไม่มีการควบคุมที่ดี อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต การเงิน และความสัมพันธ์ในครอบครัวได้
ด้วยเหตุนี้ roll8 จึงจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นคาสิโนออนไลน์ของท่านยังคงเป็นเรื่องที่สนุกและปลอดภัยเสมอ
หลักการของเรา: roll8 สนับสนุนให้สมาชิกวางงบประมาณล่วงหน้า กำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจน และหยุดพักเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน เพราะการพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่อยู่ในความควบคุมของท่านเสมอ
ข้อจำกัดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
roll8 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด roll8 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที การยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC ของเราเพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือผู้ที่เหมาะสมเท่านั้น
แนวทางการเล่นที่ดี
- กำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้า
- เล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้
- ไม่เล่นเพื่อแก้แค้นหลังจากแพ้
- หยุดพักและออกจากเกมเมื่อหมดสนุก
- ไม่เล่นขณะเมาสุราหรืออารมณ์แปรปรวน
- ไม่กู้เงินมาเล่นพนันในทุกกรณี
- จัดลำดับความสำคัญของชีวิตให้ถูกต้อง
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ roll8 จัดเตรียมไว้ให้ท่าน
สมาชิก roll8 ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือช่วยควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้โดยตรงผ่านบัญชีของตนเอง
กำหนดวงเงินการเล่น
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในกรอบที่ท่านกำหนดไว้ล่วงหน้า ระบบจะหยุดอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดเวลาที่ท่านตั้งไว้
หยุดพักชั่วคราว (Cool-Off)
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
Self-Exclusion ระงับบัญชีถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว roll8 มีตัวเลือก Self-Exclusion ที่ระงับการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร พร้อมบล็อกการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด
การแจ้งเตือนอัจฉริยะ
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อเวลาการเล่นหรือยอดเงินใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีสติก่อนเกินขอบเขต
ประวัติกิจกรรมการเล่น
ดูรายงานสรุปพฤติกรรมการเล่นของตัวเองย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อประเมินรูปแบบการเล่นและตรวจจับสัญญาณเตือนภัยได้ด้วยตนเอง
วิธีใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion
การขอระงับบัญชีหรือจำกัดการเล่นสามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านช่องทางของ roll8 ไม่ต้องรอนาน ไม่มีค่าธรรมเนียม
ติดต่อทีมบริการลูกค้า
แจ้งความประสงค์ขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือ LINE Official ของ roll8 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เลือกประเภทการจำกัด
ระบุประเภทของการจำกัดที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงิน เวลา การหยุดพักชั่วคราว หรือการระงับบัญชีในระยะยาว
ยืนยันและมีผลทันที
เมื่อยืนยันคำขอแล้ว การจำกัดจะมีผลทันทีภายในไม่กี่นาที ท่านจะได้รับการยืนยันผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ขอทบทวนเมื่อพร้อม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ท่านสามารถติดต่อขอทบทวนสถานะบัญชีได้ โดยทีมงานจะประเมินความพร้อมร่วมกับท่านอย่างระมัดระวัง
หมายเหตุสำคัญ: เมื่อท่านเลือกใช้ Self-Exclusion ระยะยาว roll8 จะดำเนินการบล็อกการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด รวมถึงอีเมล SMS และ LINE เพื่อป้องกันสิ่งเร้าที่อาจกระตุ้นให้กลับมาเล่นก่อนที่ท่านจะพร้อม ทีมงานของเราจะไม่ติดต่อชักชวนท่านตลอดช่วงเวลาที่ระงับบัญชี
สัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา
roll8 ต้องการให้สมาชิกทุกคนรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้า เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันท่วงที ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามใหญ่โต
ใช้เงินเล่นพนันมากกว่าที่วางแผนไว้ อยู่เสมอ และรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้เมื่อเริ่มเล่นแล้ว
นำเงินที่ควรใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมบุตรหลาน มาใช้ในการพนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา ไม่สามารถโฟกัสกับงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างได้
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิด เกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่ใช้ไป
กู้เงินหรือขายทรัพย์สิน เพื่อนำมาเล่นพนัน หรือพยายามหาเงินมาเล่นเพิ่มเพื่อ "ถอนทุน"
รู้สึกหงุดงอ กังวล หรือหดหู่ เมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเล่นเพื่อหนีปัญหาและความเครียดในชีวิต
พยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ แม้จะตั้งใจและพยายามแล้วหลายครั้ง
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่ท่านรัก ขอให้รู้ว่า ท่านไม่ได้อยู่คนเดียว และมีความช่วยเหลือรออยู่เสมอ ติดต่อทีมงาน roll8 หรือขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที
แหล่งขอความช่วยเหลือในประเทศไทย
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ได้โดยตรง
สายด่วนกรมสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วนให้คำปรึกษาสุขภาพจิตและปัญหาการติดการพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ให้บริการบำบัดและฟื้นฟูผู้ที่มีปัญหาการติดการพนันโดยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล
ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติด
หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการบำบัดพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการติดการพนัน ให้บริการในหลายจังหวัดทั่วประเทศ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา
ทีมบริการลูกค้า roll8
นอกจากช่วยเรื่องการใช้งาน ทีมงานของเรายังพร้อมรับฟังและแนะนำเครื่องมือควบคุมการเล่นที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
ลองประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อช่วยประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอยู่ในระดับที่ควรระวังหรือไม่
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จแม้จะตั้งใจแล้วหรือไม่?
การพนันทำให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพของตนเองหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือขอยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดงอ กระวนกระวาย หรือหดหู่ใจเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือถูกห้ามไม่ให้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยนำเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน มาใช้เล่นพนันหรือไม่?
หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 2 ข้อ ขอแนะนำให้ท่านติดต่อทีมงาน roll8 เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
การประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
พร้อมรับ ความช่วยเหลือเมื่อท่านต้องการ
roll8 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกมิติ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง